Корзина

Возврат и обмен

Компания осуществляет возврат и обмен товаров надлежащего качества согласно Закону «О защите прав потребителей».

Сроки возврата и обмена

Возврат и обмен товаров возможен в течение 14 дней после получения товара покупателем.

Обратная доставка товаров осуществляется за счет покупателя.

Условия возврата для товаров надлежащего качества

Вы можете вернуть товар в течении 14 дней, после совершения покупки. При этом важно, чтобы товар и упаковка не были повреждены. Просим вас осторожно вскрывать товар (посылку). Товар в поврежденной коробке возврату не подлежит. ВАЖНО! Если вы не уверены в своем выборе, свяжитесь с нашим консультантом. Если при рассмотрении Вашего требования о возврате товара будет установлено, что товар был в эксплуатации, имеет дефекты (трещины, царапины, сколы, механические повреждения за исключением скрытых производственных дефектов), находится в неполной комплектации или не в заводской упаковке, то обмен/возврат произведен не будет. Товар надлежащего качества: - имеет товарный вид и фирменную упаковку; - не был в эксплуатации; - сложен в упаковку в полной комплектации таким же образом, как при получении; - товары в упаковочной пленке не подлежат возврату, если фирменная упаковка нарушена; Если фирменная упаковка нарушена, тогда товар возврату не подлежит, кроме производственного брака.

Согласно действующему Закону «О защите прав потребителей», компания может отказать потребителю в обмене и возврате следующих товаров надлежащего качества:

  1. лекарственных средств, изделий медицинского назначения;
  2. нательного белья;
  3. чулочно-носочных изделий;
  4. животных и растений;
  5. метражных товаров, а именно тканей из волокон всех видов, трикотажного и гардинного полотна, меха искусственного, ковровых изделий, нетканых материалов, лент, кружева, тесьмы, проводов, шнуров, кабелей, линолеума, багета, пленки, клеенки.